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private:arvatobertelsmann
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695905
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May 22nd, 2019 12:00AM
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Arvato CRM Solutions Iberia & LATAM
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8.4K
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1038
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Open
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Outsourcing/Offshoring
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May 22nd, 2019 10:04AM
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May 22nd, 2019 10:04AM
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Somos Arvato, diseñamos, ofrecemos y marcamos la diferencia en el servicio de atención al cliente que prestamos en nombre de algunas de las marcas más respetadas del mundo.
Reconocidos a nivel global como la compañía líder en el sector de atención y experiencia de cliente; contamos con 45.000 profesionales, con más de 100 centros de atención al cliente distribuidos en 27 países y ofrecemos servicios en 35 idiomas.
En Iberia & LATAM cerramos el ejercicio 2016 con una facturación de 190 millones de euros y contamos con una plantilla de más de 8.000 empleados.
Impulsados por la tecnología, diferenciándonos por nuestra experiencia y gracias a nuestro equipo de personas, nos aseguramos de cumplir las expectativas de nuestros clientes con éxito y ayudarles en su proceso de transformación.
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Open
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c/ Alcalá, 265
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Madrid
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ES
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Arvato Bertelsmann
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private:arvatobertelsmann
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695905
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Mar 14th, 2018 12:00AM
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Arvato CRM Solutions Iberia & LATAM
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7.2K
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1152
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Open
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Outsourcing/Offshoring
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Mar 14th, 2018 07:18PM
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Open
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Arvato Bertelsmann
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private:arvatobertelsmann
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695905
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Feb 17th, 2018 12:00AM
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Arvato CRM Solutions Iberia & LATAM
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6.6K
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1134
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Open
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Outsourcing/Offshoring
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Feb 17th, 2018 02:25PM
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Arvato pertenece en su totalidad al Grupo Bertelsmann, el mayor grupo de comunicación de Europa; es la multinacional líder en Servicios de Contact Center y BPO en Europa con presencia en más de 27 países en todo el mundo.
En Arvato CRM Solutions contamos con más de 16 años de experiencia, más 8.500 profesionales en España y LATAM y facturamos más de 169 millones de euros.
Conscientes de que la transformación empresarial hacia el cliente digital es una realidad y de la importancia de la satisfacción del cliente para fomentar una relación de confianza, ponemos a disposición de nuestros clientes nuestra experiencia y conocimiento; con un modelo de performance centrado en el cliente final y su satisfacción, con equipos motivados, adaptando nuestros perfiles a la nueva forma de interactuar a través de canales digitales, con una amplia experiencia en la gestión de la estrategia omnicanal de nuestros clientes y con un área de Customer Experience formada por un equipo de consultores multidisciplinares capaces de identificar gaps de mejora de procesos de Contact Center que impacten en la satisfacción del cliente y de obtener el ROI de la Experiencia de Cliente.
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Arvato Bertelsmann
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private:arvatobertelsmann
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695905
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Feb 16th, 2018 12:00AM
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Arvato CRM Solutions Iberia & LATAM
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6.6K
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1134
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Open
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Outsourcing/Offshoring
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Feb 16th, 2017 08:15AM
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Arvato pertenece en su totalidad al Grupo Bertelsmann, el mayor grupo de comunicación de Europa; es la multinacional líder en Servicios de Contact Center y BPO en Europa con presencia en más de 27 países en todo el mundo.
En Arvato CRM Solutions contamos con más de 16 años de experiencia, más 8.500 profesionales en España y LATAM y facturamos más de 169 millones de euros.
Conscientes de que la transformación empresarial hacia el cliente digital es una realidad y de la importancia de la satisfacción del cliente para fomentar una relación de confianza, ponemos a disposición de nuestros clientes nuestra experiencia y conocimiento; con un modelo de performance centrado en el cliente final y su satisfacción, con equipos motivados, adaptando nuestros perfiles a la nueva forma de interactuar a través de canales digitales, con una amplia experiencia en la gestión de la estrategia omnicanal de nuestros clientes y con un área de Customer Experience formada por un equipo de consultores multidisciplinares capaces de identificar gaps de mejora de procesos de Contact Center que impacten en la satisfacción del cliente y de obtener el ROI de la Experiencia de Cliente.
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Arvato Bertelsmann
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private:arvatobertelsmann
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695905
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Feb 15th, 2018 12:00AM
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Arvato CRM Solutions Iberia & LATAM
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6.6K
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1134
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Open
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Outsourcing/Offshoring
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Feb 15th, 2017 10:07AM
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Feb 15th, 2017 10:07AM
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Arvato pertenece en su totalidad al Grupo Bertelsmann, el mayor grupo de comunicación de Europa; es la multinacional líder en Servicios de Contact Center y BPO en Europa con presencia en más de 27 países en todo el mundo.
En Arvato CRM Solutions contamos con más de 16 años de experiencia, más 8.500 profesionales en España y LATAM y facturamos más de 169 millones de euros.
Conscientes de que la transformación empresarial hacia el cliente digital es una realidad y de la importancia de la satisfacción del cliente para fomentar una relación de confianza, ponemos a disposición de nuestros clientes nuestra experiencia y conocimiento; con un modelo de performance centrado en el cliente final y su satisfacción, con equipos motivados, adaptando nuestros perfiles a la nueva forma de interactuar a través de canales digitales, con una amplia experiencia en la gestión de la estrategia omnicanal de nuestros clientes y con un área de Customer Experience formada por un equipo de consultores multidisciplinares capaces de identificar gaps de mejora de procesos de Contact Center que impacten en la satisfacción del cliente y de obtener el ROI de la Experiencia de Cliente.
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Arvato Bertelsmann
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private:arvatobertelsmann
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695905
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Feb 14th, 2018 12:00AM
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Arvato CRM Solutions Iberia & LATAM
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6.6K
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1134
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Open
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Outsourcing/Offshoring
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Feb 14th, 2017 01:50PM
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Feb 14th, 2017 01:50PM
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Arvato pertenece en su totalidad al Grupo Bertelsmann, el mayor grupo de comunicación de Europa; es la multinacional líder en Servicios de Contact Center y BPO en Europa con presencia en más de 27 países en todo el mundo.
En Arvato CRM Solutions contamos con más de 16 años de experiencia, más 8.500 profesionales en España y LATAM y facturamos más de 169 millones de euros.
Conscientes de que la transformación empresarial hacia el cliente digital es una realidad y de la importancia de la satisfacción del cliente para fomentar una relación de confianza, ponemos a disposición de nuestros clientes nuestra experiencia y conocimiento; con un modelo de performance centrado en el cliente final y su satisfacción, con equipos motivados, adaptando nuestros perfiles a la nueva forma de interactuar a través de canales digitales, con una amplia experiencia en la gestión de la estrategia omnicanal de nuestros clientes y con un área de Customer Experience formada por un equipo de consultores multidisciplinares capaces de identificar gaps de mejora de procesos de Contact Center que impacten en la satisfacción del cliente y de obtener el ROI de la Experiencia de Cliente.
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Arvato Bertelsmann
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private:arvatobertelsmann
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695905
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Feb 13th, 2018 12:00AM
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Arvato CRM Solutions Iberia & LATAM
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6.6K
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1134
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Open
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Outsourcing/Offshoring
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Feb 13th, 2017 04:11PM
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Feb 13th, 2017 04:11PM
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Arvato pertenece en su totalidad al Grupo Bertelsmann, el mayor grupo de comunicación de Europa; es la multinacional líder en Servicios de Contact Center y BPO en Europa con presencia en más de 27 países en todo el mundo.
En Arvato CRM Solutions contamos con más de 16 años de experiencia, más 8.500 profesionales en España y LATAM y facturamos más de 169 millones de euros.
Conscientes de que la transformación empresarial hacia el cliente digital es una realidad y de la importancia de la satisfacción del cliente para fomentar una relación de confianza, ponemos a disposición de nuestros clientes nuestra experiencia y conocimiento; con un modelo de performance centrado en el cliente final y su satisfacción, con equipos motivados, adaptando nuestros perfiles a la nueva forma de interactuar a través de canales digitales, con una amplia experiencia en la gestión de la estrategia omnicanal de nuestros clientes y con un área de Customer Experience formada por un equipo de consultores multidisciplinares capaces de identificar gaps de mejora de procesos de Contact Center que impacten en la satisfacción del cliente y de obtener el ROI de la Experiencia de Cliente.
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Arvato Bertelsmann
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private:arvatobertelsmann
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Feb 12th, 2018 12:00AM
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Arvato CRM Solutions Iberia & LATAM
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6.6K
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1134
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Open
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Outsourcing/Offshoring
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Feb 12th, 2017 04:15AM
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Feb 12th, 2017 04:15AM
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Arvato pertenece en su totalidad al Grupo Bertelsmann, el mayor grupo de comunicación de Europa; es la multinacional líder en Servicios de Contact Center y BPO en Europa con presencia en más de 27 países en todo el mundo.
En Arvato CRM Solutions contamos con más de 16 años de experiencia, más 8.500 profesionales en España y LATAM y facturamos más de 169 millones de euros.
Conscientes de que la transformación empresarial hacia el cliente digital es una realidad y de la importancia de la satisfacción del cliente para fomentar una relación de confianza, ponemos a disposición de nuestros clientes nuestra experiencia y conocimiento; con un modelo de performance centrado en el cliente final y su satisfacción, con equipos motivados, adaptando nuestros perfiles a la nueva forma de interactuar a través de canales digitales, con una amplia experiencia en la gestión de la estrategia omnicanal de nuestros clientes y con un área de Customer Experience formada por un equipo de consultores multidisciplinares capaces de identificar gaps de mejora de procesos de Contact Center que impacten en la satisfacción del cliente y de obtener el ROI de la Experiencia de Cliente.
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Arvato Bertelsmann
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private:arvatobertelsmann
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Feb 11th, 2018 12:00AM
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Arvato CRM Solutions Iberia & LATAM
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6.6K
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Open
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Outsourcing/Offshoring
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Feb 11th, 2017 05:35AM
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Arvato pertenece en su totalidad al Grupo Bertelsmann, el mayor grupo de comunicación de Europa; es la multinacional líder en Servicios de Contact Center y BPO en Europa con presencia en más de 27 países en todo el mundo.
En Arvato CRM Solutions contamos con más de 16 años de experiencia, más 8.500 profesionales en España y LATAM y facturamos más de 169 millones de euros.
Conscientes de que la transformación empresarial hacia el cliente digital es una realidad y de la importancia de la satisfacción del cliente para fomentar una relación de confianza, ponemos a disposición de nuestros clientes nuestra experiencia y conocimiento; con un modelo de performance centrado en el cliente final y su satisfacción, con equipos motivados, adaptando nuestros perfiles a la nueva forma de interactuar a través de canales digitales, con una amplia experiencia en la gestión de la estrategia omnicanal de nuestros clientes y con un área de Customer Experience formada por un equipo de consultores multidisciplinares capaces de identificar gaps de mejora de procesos de Contact Center que impacten en la satisfacción del cliente y de obtener el ROI de la Experiencia de Cliente.
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Arvato Bertelsmann
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private:arvatobertelsmann
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695905
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Feb 10th, 2018 12:00AM
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Arvato CRM Solutions Iberia & LATAM
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6.6K
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1134
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Open
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Outsourcing/Offshoring
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Feb 10th, 2017 06:43AM
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Feb 10th, 2017 06:43AM
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Arvato pertenece en su totalidad al Grupo Bertelsmann, el mayor grupo de comunicación de Europa; es la multinacional líder en Servicios de Contact Center y BPO en Europa con presencia en más de 27 países en todo el mundo.
En Arvato CRM Solutions contamos con más de 16 años de experiencia, más 8.500 profesionales en España y LATAM y facturamos más de 169 millones de euros.
Conscientes de que la transformación empresarial hacia el cliente digital es una realidad y de la importancia de la satisfacción del cliente para fomentar una relación de confianza, ponemos a disposición de nuestros clientes nuestra experiencia y conocimiento; con un modelo de performance centrado en el cliente final y su satisfacción, con equipos motivados, adaptando nuestros perfiles a la nueva forma de interactuar a través de canales digitales, con una amplia experiencia en la gestión de la estrategia omnicanal de nuestros clientes y con un área de Customer Experience formada por un equipo de consultores multidisciplinares capaces de identificar gaps de mejora de procesos de Contact Center que impacten en la satisfacción del cliente y de obtener el ROI de la Experiencia de Cliente.
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Arvato Bertelsmann
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