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private:klarna
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https://www.kununu.com/de/klarna/kommentare
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Jan 17th, 2022 12:00AM
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Jan 17th, 2022 12:00AM
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Open
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Open
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Klarna GmbH
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Berlin
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NO_STATE
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DEU
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1693562
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Gute Extras, Gehalt so lala
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other
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SHOW_FULL
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employee
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Yes
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employer
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3.9
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4.0
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4.0
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3.0
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4.0
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5.0
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3.0
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4.0
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5.0
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4.0
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4.0
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4.0
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|
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3.0
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4.0
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Klassisch 9-5
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Sehr moderne Büros
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Super, viel Hilfe untereinander und immer ein offenes Ohr zu finden
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Es wird versucht
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Gut, man wird zwar an zahlen gemessen, aber die sind gut zu schaffen
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Jan 25th, 2022 07:50AM
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Jan 25th, 2022 07:50AM
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Klarna
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private:klarna
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https://www.kununu.com/de/klarna/kommentare
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Dec 21st, 2021 12:00AM
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Dec 21st, 2021 12:00AM
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Open
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Open
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Klarna GmbH
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Köln
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NO_STATE
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DEU
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85637
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Schlimmster Arbeitgeber den ich je gehabt hab!
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other
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SHOW_FULL
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employee
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No
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employer
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Absolut nichts
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Einfach alles! Unmögliche Bedingungen für einen Hungerlohn!
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1.0
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1.0
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1.0
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1.0
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1.0
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1.0
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1.0
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1.0
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1.0
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1.0
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1.0
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1.0
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1.0
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1.0
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Man solle 7 Tage die Woche, an allem Feiertagen verfügbar sein, ob an Weihnachten oder sonstigen Feiertagen.<br/>Kein Urlaubsgeld oder Weihnachtsgeld.
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Es wird verlangt, dass Anrufe in Sekunden Takt angenommen werden und sobald man sich kurz auf inaktiv stellt, um mal auf Toilette zu gehen, wird man direkt ausgefragt, wieso man nicht aktiv sei
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Kein Weihnachtsgeld, dafür aber an 7 Tagen die Woche, das ganze Jahr über arbeiten, ob Weihnachten oder Silvester, man muss arbeiten.<br/>Der Kontakt zu Kollegen, wird mehr oder weniger untersagt, weshalb man diese kaum kennt.<br/>Wo man früher mit Kollegen hat chatten können, um fragen zu stellen, ist das nicht mehr möglich. Man kann lediglich den Vorgesetzten kontaktieren.<br/>Man macht ständig Überstunden, diese dürfen aber nicht ausgezahlt werden, aber aufgrund der durchgehend minimalen Besetzung, eben weil auch alle nach und nach kündigen, wird auch kaum Tage frei gegeben, um diese abbauen zu können. Auf Arbeitspläne muss man teils Wochen warten, sodass man oft nur weiß, wie man die Woche drauf zu arbeiten hat und es so schwieriger wird, private Termine wahrzunehmen.<br/>Alles in allem, der schlechteste Arbeitgeber, den ich je hab erleben dürfen.
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Ich habe meine Kollegen nie wirklich kennenlernen können und diejenigen, mit denen ich antrainiert wurde, haben binnen eines Monats nach und nach gekündigt
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Nur Telefonate annehmen, mehr nicht
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Es gibt keine Atmosphäre, da es keinen Kontakt zu Kollegen gibt, meine kenne ich daher wenn dann nur flüchtig
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Jan 25th, 2022 07:50AM
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Jan 25th, 2022 07:50AM
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Klarna
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private:klarna
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https://www.kununu.com/de/klarna/kommentare
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Dec 14th, 2021 12:00AM
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Dec 14th, 2021 12:00AM
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Open
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Open
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Klarna
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Giessen
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NO_STATE
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DEU
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1821230
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Keine Aufstiegschancen für Frauen
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other
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SHOW_FULL
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employee
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No
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employer
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Gleichberechtigung der Mitarbeiter wäre ein Anfang,Struktur und Beständigkeit,statt permanente Umstrukturierung.
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3.0
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3.0
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1.0
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1.0
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2.0
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1.0
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3.0
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5.0
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4.0
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2.0
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5.0
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4.0
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|
|
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4.0
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|
4.0
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Sehr Familienunfreundlich,insbesondere Frauen haben keine Chance auf Karierre.
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Keine Aufstiegschancen in höhere Joblevel und somit niedrige Gehälter
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Jan 25th, 2022 07:50AM
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Jan 25th, 2022 07:50AM
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Klarna
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private:klarna
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https://www.kununu.com/de/klarna/kommentare
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Nov 26th, 2021 12:00AM
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Nov 26th, 2021 12:00AM
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Open
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Open
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SOFORT GmbH
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Köln
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NO_STATE
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DEU
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1816424
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Ich arbeite
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other
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SHOW_FULL
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employee
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No
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employer
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Weiss nicht
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Bessere Arbeit
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3.2
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3.0
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4.0
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3.0
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3.0
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3.0
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3.0
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3.0
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3.0
|
3.0
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3.0
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4.0
|
|
|
|
3.0
|
|
3.0
|
|
Weiss nicht
|
|
Wenig
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Wenig
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Gibt es nichts
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Kann besser sein
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Selten
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Nein
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Wenig
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Weiss nicht
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Weiss nicht
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Geht so
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Jan 25th, 2022 07:50AM
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Jan 25th, 2022 07:50AM
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Klarna
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private:klarna
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https://www.kununu.com/de/klarna/kommentare
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Nov 12th, 2021 12:00AM
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Nov 12th, 2021 12:00AM
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Open
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Open
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Klarna GmbH (München)
|
München
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NO_STATE
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DEU
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672777
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Great Workplace!
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other
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SHOW_FULL
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employee
|
Yes
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employer
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amazing office, great benefits, nice atmopshere
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more structure
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3.9
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5.0
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3.0
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3.0
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4.0
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5.0
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3.0
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5.0
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5.0
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4.0
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3.0
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4.0
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|
|
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3.0
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4.0
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communication is to be improved
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colleagues are helpful
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super nice, young, team - fun and easy going atmosphere
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Jan 25th, 2022 07:50AM
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Jan 25th, 2022 07:50AM
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Klarna
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private:klarna
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https://www.kununu.com/de/klarna/kommentare
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Oct 18th, 2021 12:00AM
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Oct 18th, 2021 12:00AM
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Open
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Open
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Klarna GmbH (München)
|
München
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NO_STATE
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DEU
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672777
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Nett aber schlecht bezahlt
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other
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SHOW_FULL
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employee
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Yes
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employer
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Atmosphaere, Arbeit die ich mache, Muesli und Jogurt :)
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Managementstil
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Mehr Prozesse, mehr Gehalt, mehr Struktur
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3.5
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4.0
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3.0
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1.0
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2.0
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5.0
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3.0
|
5.0
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5.0
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4.0
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4.0
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2.0
|
|
|
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3.0
|
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5.0
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
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modern und freundlich,
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Jan 25th, 2022 07:50AM
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Jan 25th, 2022 07:50AM
|
Klarna
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private:klarna
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https://www.kununu.com/de/klarna/kommentare
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Oct 15th, 2021 12:00AM
|
Oct 15th, 2021 12:00AM
|
Open
|
Open
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Klarna GmbH (München)
|
München
|
NO_STATE
|
DEU
|
672777
|
Not worth starting at Klarna
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other
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SHOW_FULL
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employee
|
No
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employer
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cereals and coffee for free
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almost everything
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The CXO/ domain leads should adopt to regional circumstances, otherwise the good staff will continuously leave and the customer experience will deteriorate until the company loses at least the DACH market due to no response and bad management
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1.9
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4.0
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1.0
|
1.0
|
1.0
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1.0
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1.0
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4.0
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3.0
|
3.0
|
3.0
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1.0
|
|
|
|
1.0
|
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1.0
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One of the little adavntages, extra hours are not claimed
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From what I witnessed, four leads were hired recently from outside, nobody promoted internally
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social benefits are mandatory in Germany, salary is bad considering that academic level or apprenticeship is wanted as by job description
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I recently came to the conclusion that decency and manners do not seem to count any more for superiors, nor does operational knowledge acquisition in a suitable time.
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as in many tech companies: male white cis straight-> less rights
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Some superiors have no manners nor decency
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The infrastructure is more than alright.
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...no real reference to say but presumably good
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Some cool colleagues there but the good ones leave
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allright.
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when starting there, friends told me that they get warnings to pay although they did, as customer and bigger merchant which does not surprise me any more as employees are flooded with tools for every process, colleagues are tranferred to other departments without a successor in place.
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Unfortunately not as a process is five times as complex on average as it should
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People from outside are hired instead of capable people inside promoted
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Jan 25th, 2022 07:50AM
|
Jan 25th, 2022 07:50AM
|
Klarna
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private:klarna
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https://www.kununu.com/de/klarna/kommentare
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Aug 10th, 2021 12:00AM
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Oct 3rd, 2019 12:00AM
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Open
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Open
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Billpay GmbH
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Berlin
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NO_STATE
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DEU
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104396
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es wird viel versprochen, nicht alles wird gehalten
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administration
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SHOW_FULL
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employee
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No
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employer
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Es wird vieles versprochen (Umzug in ein neues großes Büro), was dann nicht im genannten zeitlichen Rahmen passiert, sondern immer wieder eher stillschweigend nach hinten verschoben wird.
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Wenn regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Vorgesetzten vorgesehen werden, dann sollten die auch weiter durchgeführt werden, wenn der Vorgesetzte das Unternehmen verlässt, und erst Monate später ein neuer Vorgesetzter gefunden ist.
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2.7
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3.0
|
2.0
|
3.0
|
2.0
|
3.0
|
2.0
|
3.0
|
3.0
|
3.0
|
2.0
|
3.0
|
|
|
|
3.0
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|
3.0
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Es herrscht Vertrauensarbeitszeit
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In der Verwaltung bekommt man mehr mit, als der Rest der Mitarbeiter. Viele der Infos sollten aber dennoch an alle kommuniziert werden.
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viele ältere Kollegen (d.h. 40 Jahre alt) gibt es nicht
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Da sich der Umzug in ein größeres Büro immer wieder verzögert, und dennoch viele neue Leute eingestellt werden, ist das Platzangebot begrenzt.
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Jan 25th, 2022 07:50AM
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Jan 25th, 2022 07:50AM
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Klarna
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private:klarna
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https://www.kununu.com/de/klarna/kommentare
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Jul 13th, 2021 12:00AM
|
Jul 13th, 2021 12:00AM
|
Open
|
Open
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Klarna GmbH
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Berlin
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NO_STATE
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DEU
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1693562
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Kundenservice wird behandelt wie Arbeiter der 2. Klasse
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other
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SHOW_FULL
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employee
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No
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employer
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Man hat Möglichkeiten sich selbst zu entwickeln. Es wird einem viel Vertrauen geschenkt sich seine Arbeitzeit selber einzuteilen und zu gestalten. Man kann sich aussuchen wann man anfängt und Feierabend macht, sowie sich seine mittagspause einteilen. Man bekommt Lunch wenn man im Büro arbeitet.
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Unfaires handling der Gehälter, schlechte Kommunikation zwischen Agent und Teamleiter - diese stellen sich ahnungslos und sagen sie können einem nicht weiterhelfen es komme von "da oben".<br/><br/>Es gibt keine "flache Hierarchien"<br/><br/>Die Leute im Kundendienst wurden in ein komplett separates Büro abgeschoben, also hat man mit Kollegen aus anderen Abteilungen so gut wie gar nichts zu tun.
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Die Gehälter anpassen. Die Neustarter fangen mit einem höheren Bruttogehalt an, dies wird bei den alten Kollegen nicht angepasst. So was spricht sich rum und viele sind entsprechend enttäuscht.
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2.9
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5.0
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2.0
|
2.0
|
3.0
|
2.0
|
3.0
|
3.0
|
4.0
|
4.0
|
3.0
|
2.0
|
|
|
|
2.0
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|
3.0
|
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Überstunden nicht erforderlich, mo - frei und zu Bürozeiten - was im Kundenservice ein Traum ist.
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Es gibt gute Möglichkeiten an verschiedenen Kursen und Trainings teilzunehmen
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Gehälter werden pünktlich ausgezahlt. Überstunden werden angeboten und auch Leiferservice gelegentlich. Das wird im Folgemonat von payroll immer vergessen und man muss nochmal nachhaken. Bonus gibt's ansonsten nicht und kein Weihnachtsgeld usw. Gehalt ist unterdurchschnittlich.
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Es wird einem zugehört aber nicht unbedingt im Vorteil der Agents gehandelt.
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So lala, es arbeiten mehr Frauen hier<br/>und es ist LGBTQ FRIENDLY, aber die Männer bekommen vergleichsweise ein attraktiveres Einstiegsgehalt und höhere % bei einer Beförderung angeboten.
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Passt soweit
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Es gibt einige sehr nette 50+ Kollegen. Wie sie sich behandelt fühlen müssten sie selbst beantworten. Wie gesagt, die bereits Angestellten bekommen ein niedrigere Gehalt als die neuen Kollegen.
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Die Kollegen kommen alle super gut miteinander aus
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Viel merchandise Schrott aus Plastik wird verschenkt.
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Peinliche Promis werden für Werbekampagnen vergestellt.
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Man hat die Möglichkeit extra Aufgaben und Verantwortung (ohne extra Bezahlung) zu übernehmen, mit dem Versprechen, dass man, wenn man seine Karten richtig spielt, vom Entry level zum Senior befördert werden kann.
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Kann man im home office nicht genau bewerten. Im Büro ist es nett aber sehr überfüllt. Man bekommt Getränke, Obst und Mittagessen.
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Jan 25th, 2022 07:50AM
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Jan 25th, 2022 07:50AM
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Klarna
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private:klarna
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https://www.kununu.com/de/klarna/kommentare
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Jul 8th, 2021 12:00AM
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Jul 8th, 2021 12:00AM
|
Open
|
Open
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Klarna GmbH
|
Berlin
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NO_STATE
|
DEU
|
1693562
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Tolle Leute, aber lausiges Management
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recruiting
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SHOW_FULL
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employee
|
No
|
employer
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Das Gehalt einheitlich an den Markt anpassen, würde viel Ungerechtigkeit ausgleichen und zu glücklicheren und produktiveren Teams führen.
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3.2
|
5.0
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3.0
|
2.0
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1.0
|
3.0
|
3.0
|
5.0
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4.0
|
5.0
|
4.0
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1.0
|
|
|
|
3.0
|
|
2.0
|
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Es wird ermutigt Pausen zu nehmen und Überstunden werden registriert.
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Ich persönlich habe viel gelernt und mich sehr gut entwickeln können, die Aufstiegschancen sind aber nicht so einfach, wie versprochen.
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Gehälter werden pünktlich und verlässlich ausgezahlt. Die Gehälter der meisten Mitarbeiter - sogar Manager ist unter dem Durchschnittsgehalt des Marktes
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Nicht umsetzbare Ziele, Entscheidungen werden ohne Weitsicht für Konsequenzen getroffen
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in den oberen Führungsebenen sind hauptsächlich männliche Kollegen vertreten, weibliche Kollegen haben ihre Mehrheit aber in den unteren Gehaltsebenen, wie Customer Service. Klarna ist allerdings LGBTQ+ freundlich.
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es finden regelmäßig all hands und Team-Meetings statt, aber die Teamstrukturen und Zuständigkeiten sind unübersichtlich, was die außerteamliche Kommunikation erschwert.
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Die meisten Angestellten arbeiten in einem voll ausgestattetem Großraumbüro mit kostenlosem Kaffee und Obst.
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gute Feedback-Kultur und Teamzusammenhalt
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Klarna verkauft sich als erfolgreiches Unternehmen mit Startup-Mentalität, allerdings ist es ein Unternehmen mit extrem strengen Hierarchien und harten Promotionregeln.
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Wenn man sich gut anstellt, kriegt man interessante Extraaufgaben, welche allerdings nicht finanziell entlohnt werden.
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Da die Leute so toll sind, freut man sich auf seine Kollegen. Aber die Arbeitsatmosphäre wird durch die Unstrukturiertheit der Teams, unfaire Bezahlung untereinander und Micromanagement getrübt.
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Jan 25th, 2022 07:50AM
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Jan 25th, 2022 07:50AM
|
Klarna
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